Veel gestelde vragen

In 2019 heb ik de master Gezondheidszorgpsychologie aan de Universiteit van Amsterdam afgerond.

Sinds 2020 werk ik als basispsycholoog in een vrijgevestigde praktijk in Amsterdam.

Sinds 2020 ben ik geregistreerd bij het Nederlands instituut psychologen (NIP).

Naast mijn master heb ik de volgende opleidingen afgerond:

• Basiscursus Cognitieve gedragstherapie

• EMDR basiscursus

• Emotion focused therapy niveau 1

• Basisopleiding tot Mindfulnesstrainer.

• Opleiding tot Ademcoach bij Annette Weers Opleidingen.

Los van de bovenstaande opleidingen ben ik vertrouwd met meditatie, doordat ik dit vanaf mijn kindertijd al beoefen. Zeker niet altijd consistent! Ik weet dus ook met wat voor worstelingen de beoefening van mediatie en mindfulness gepaard gaan.

Ik heb zelf meerdere malen in mijn leven therapie gehad en begrijp dus als geen ander de moed die het vergt om je zo kwetsbaar op te stellen.

Nee. Ik werk niet met het stellen van een diagnose. Mocht je hier wel behoefte aan hebben dan kan ik met je meedenken over waar dit zou kunnen.

Geen diagnose heeft ook zijn voordelen. Ik hoef niet geprotocolleerd te werken, waardoor ik mij veel beter kan afstemmen op jouw behoeften. Daarnaast betekent het ontbreken van een diagnose ook dat jouw persoonlijke informatie niet bij de zorgverzekeraar terechtkomt. Sommige mensen vinden dit ook een prettig idee.

Helaas worden de sessies niet vergoed door de verzekering.

Je betaalt een vast tarief per sessie.

Voor de ademsessies kun je korting krijgen wanneer je een aantal sessies tegelijk boekt.

Het is soms wel mogelijk om bij je werkgever een vergoeding te krijgen.

Psychologische begeleiding:

De eerste afspraak is een intakegesprek van een uur. Dat wil zeggen dat we samen nagaan wat jouw klachten zijn en waar je aan wil werken. De tweede sessie gaan we meteen aan de slag met een plan van aanpak waarmee we ook kunnen bepalen wat het plan ‘geslaagd’ maakt. Dit kan heel verschillend zijn. Wellicht ben je met name op zoek naar een luisterend oor en is jouw doel dus gericht op het kunnen delen van jouw verhaal. Een doel kan ook gaan over het leren van een vaardigheid. Van te voren kunnen we bepalen hoeveel sessies je ongeveer wil, maar dat kunnen we ook open laten. Het ligt helemaal in jouw handen. Niks hoeft en je zit nergens aan vast.

Verbonden ademsessies:

Ademsessies zijn altijd 1,5 uur, maar de eerste ademsessie is 2 uur. We besteden dan een half uur aan de intake zodat jij en ik een helder beeld krijgen van waar je tegen aanloopt en wat je zou willen bereiken. Van te voren krijg je ook een intakeformulier toegestuurd waarmee ik nog wat meer informatie over je heb. Hiermee bepaal ik ook of een verbonden adem sessie geschikt is voor jouw situatie.

Een verbonden ademsessie van 1,5 uur kost 125 euro exclusief btw (21%)

Een gesprekstherapie sessie van een uur kost 100 euro. 10 minuten van die tijd gaat naar de uitwerking van jouw sessie.

Bij verhindering verzoek ik je vriendelijk om de afspraak minstens 48 uur van te voren af te zeggen of de afspraak te verplaatsen. Dit kan per e-mail. Afspraken die niet tijdig worden geannuleerd worden volledig in rekening gebracht. Deze maatregel is nodig omdat er tijd voor je gereserveerd wordt die op korte termijn niet meer kan worden ingevuld.

Zeker! Ik geloof in de waarde van een-op-een contact, maar het is ook mogelijk om online een sessie in te plannen.

Verbonden Ademsessies kunnen (nog) niet online gevolgd worden.

Hoe ik jouw privacy waarborg

Als je bij mij in therapie komt, deel je persoonlijke en vaak gevoelige informatie. Dat besef ik maar al te goed. Daarom ga ik uiterst zorgvuldig en vertrouwelijk om met alles wat je met mij deelt.

Alle gegevens die ik van je ontvang – zoals je naam, contactinformatie, behandelverslagen of andere persoonlijke informatie – worden veilig bewaard. Ik sla deze op in bestanden op mijn computer, die met een wachtwoord zijn beveiligd. Alleen ik heb hier toegang toe.

Ik houd me aan de regels van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) en ben als zorgverlener gebonden aan het beroepsgeheim. Dat betekent dat jouw informatie bij mij in veilige handen is.

Persoonsgegevens van mensen die mij betaald hebben (bijvoorbeeld voor facturatie) bewaar ik zeven jaar, zoals verplicht is volgens de Nederlandse belastingwetgeving.

Je hebt altijd het recht om je dossier op te vragen. Als je wilt weten wat ik heb vastgelegd of als je ergens vragen over hebt, laat het me gerust weten.

Voor vragen over je gegevens kun je contact opnemen via ademruimteamsterdam@hotmail.com.

Formele privacyverklaring

Caitlin O'Toole hecht veel waarde aan de privacy van bezoekers van haar website, en in het bijzonder aan hun rechten met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Daarom hebben wij een beleid opgesteld dat volledige transparantie waarborgt ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens, het doel daarvan en de mogelijkheden om uw wettelijke rechten zo goed mogelijk uit te oefenen.

Indien u aanvullende informatie wenst over de bescherming van persoonsgegevens, kunt u terecht op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

Zolang u het gebruik van cookies en andere trackingmiddelen niet accepteert, zullen wij geen niet-geanonimiseerde analytische cookies en/of trackingcookies plaatsen op uw computer, mobiele telefoon of tablet. Door onze website verder te bezoeken accepteert u deze gebruiksvoorwaarden en het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën, tenzij wij op onze website een andere wijze van toestemming voorzien.

De huidige versie van deze privacyverklaring is de enige versie die van toepassing is tijdens uw bezoek aan de website, totdat een nieuwe versie de huidige vervangt.

Artikel 1 – Definities

1. Website (hierna: “Website”): www.ademruimteamsterdam.nl

2. Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens (hierna: “de verwerkingsverantwoordelijke”): Caitlin O'Toole, gevestigd aan Zaanhof 57, 1013 XW Amsterdam, Nederland. KvK-nummer: 96313927.

Artikel 2 – Toegang tot de website

Toegang tot en gebruik van de website zijn strikt persoonlijk. U zult de gegevens en informatie van deze website niet gebruiken voor commerciële, politieke of publicitaire doeleinden, noch voor commerciële aanbiedingen, in het bijzonder ongevraagde elektronische aanbiedingen.

Artikel 3 – Inhoud van de website

Alle merken, afbeeldingen, teksten, commentaren, illustraties (al dan niet geanimeerd), videobeelden, geluidsfragmenten en alle technische toepassingen die gebruikt worden voor het functioneren van deze website, evenals alle andere onderdelen die op deze website worden gebruikt, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Elke reproductie, herhaling, gebruik of wijziging, op welke manier dan ook, van het geheel of een deel ervan – inclusief technische toepassingen – is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verwerkingsverantwoordelijke. Het feit dat de verwerkingsverantwoordelijke niet onmiddellijk optreedt tegen een inbreuk, kan niet worden geïnterpreteerd als stilzwijgende toestemming of als afstand van het recht om alsnog gerechtelijke stappen te ondernemen.

Artikel 4 – Beheer van de website

Voor een goed beheer van de website kan de verwerkingsverantwoordelijke op elk moment:

• de toegang tot (een deel van) de website beperken, onderbreken of opschorten voor een bepaalde categorie bezoekers;

• informatie verwijderen die het functioneren van de website kan verstoren of in strijd is met nationale of internationale wetgeving of met internetetiquette;

• de website tijdelijk buiten gebruik stellen ten behoeve van updates of onderhoud.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor storingen, onderbrekingen of moeilijkheden in het functioneren van de website, waardoor de website of bepaalde functionaliteiten tijdelijk niet beschikbaar zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u verbinding maakt met onze website, en dient maatregelen te nemen om uw apparatuur en gegevens te beschermen tegen o.a. virussen.

2. De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor juridische procedures tegen u:

   • wegens het gebruik van de website of via internet toegankelijke diensten;

   • wegens het schenden van bepalingen uit deze privacyverklaring.

3. De verwerkingsverantwoordelijke is niet aansprakelijk voor schade die u, derden of uw apparatuur lijden door uw verbinding met of gebruik van de website. U ziet af van iedere vordering jegens de verwerkingsverantwoordelijke.

4. Indien de verwerkingsverantwoordelijke betrokken raakt in een geschil als gevolg van uw gebruik van deze website, heeft zij het recht alle daaruit voortvloeiende schade op u te verhalen.

Artikel 6 – Verzameling van gegevens

1. Uw persoonsgegevens worden verzameld door Caitlin O'Toole.

2. Onder persoonsgegevens wordt verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

3. Een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect geïdentificeerd kan worden, bijvoorbeeld aan de hand van een naam, identificatienummer, locatiegegevens, een online identificatie of kenmerken van zijn of haar fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit.

4. De verzamelde persoonsgegevens worden voornamelijk gebruikt om een (commerciële) relatie met u te onderhouden en om, indien van toepassing, uw bestellingen te verwerken. De gegevens worden opgeslagen in een (elektronisch) register.

Artikel 7 – Uw rechten met betrekking tot informatie

1. Op grond van artikel 13, lid 2, sub b van de AVG heeft iedere betrokkene recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens, evenals het recht op bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.

2. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via ademruimteamsterdam@hotmail.com.

3. Elke aanvraag moet vergezeld zijn van een kopie van een geldig identiteitsbewijs, met handtekening, en het adres waarop wij contact met u kunnen opnemen.

4. Binnen één maand ontvangt u een reactie.

5. Afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken kan deze termijn worden verlengd tot twee maanden.

Artikel 8 – Wettelijke verplichtingen

1. In geval van overtreding van wet- of regelgeving door een bezoeker, waarvoor de autoriteiten de persoonsgegevens van de betrokkene nodig hebben, worden deze verstrekt na een gemotiveerd verzoek van de betreffende autoriteiten. Deze gegevens vallen dan niet meer onder de bescherming van deze privacyverklaring.

2. Indien het verstrekken van bepaalde informatie noodzakelijk is voor toegang tot specifieke functies op de website, zal dit door de verwerkingsverantwoordelijke worden aangegeven.

Artikel 9 – Verzamelde gegevens en commerciële aanbiedingen

1. U kunt commerciële aanbiedingen ontvangen van de verwerkingsverantwoordelijke. Indien u dit niet (meer) wenst, kunt u zich afmelden via ademruimteamsterdam@hotmail.com.

2. Uw persoonsgegevens worden niet voor commerciële doeleinden doorgegeven aan partners.

3. Indien u tijdens uw bezoek aan onze website persoonsgegevens van andere betrokkenen tegenkomt, dient u zich te onthouden van het verzamelen of ander ongeoorloofd gebruik daarvan. De verwerkingsverantwoordelijke is in deze gevallen niet aansprakelijk.

Artikel 10 – Bewaartermijn van gegevens

De verzamelde gegevens worden bewaard voor de termijn die wettelijk is voorgeschreven.

Artikel 11 – Cookies

1. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het bezoeken van onze website op de harde schijf van uw apparaat wordt geplaatst. Het bevat gegevens waarmee u als bezoeker herkend kunt worden. Hiermee kunnen we onze website aanpassen aan uw voorkeuren en het inloggen vergemakkelijken.

2. Bij uw eerste bezoek aan de website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies. Door onze website verder te bezoeken stemt u in met dit gebruik, tenzij wij u op andere wijze om toestemming vragen. Uw toestemming is dertien maanden geldig.

3. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

   • Functionele cookies: zoals sessie- en login-cookies.

   • Geanonimiseerde analytische cookies: om informatie te verkrijgen over het bezoek aan de website, zoals het aantal bezoekers, populaire pagina’s en onderwerpen.

4. Concreet gebruiken wij alleen deze cookies: geen andere cookies.

5. Voor meer informatie over het beheren of verwijderen van cookies kunt u terecht op:
   https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq

Artikel 12 – Beeldmateriaal en aangeboden producten

Aan de bij producten weergegeven afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De rechtbank in het arrondissement waar de verwerkingsverantwoordelijke is gevestigd, is exclusief bevoegd bij geschillen, tenzij de wet anders voorschrijft.

Artikel 14 – Contact

Voor vragen, productinformatie of informatie over de website kunt u contact opnemen met:
Caitlin O'Toole, ademruimteamsterdam@hotmail.com

Klachten en feedback

Ik doe mijn best om je op een veilige en respectvolle manier te begeleiden. Toch kan het natuurlijk gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Bespreek dat gerust met me, ik sta altijd open voor feedback, en vaak komen we er samen goed uit.

Ben je na ons gesprek nog steeds niet tevreden? Omdat ik ben aangesloten bij het Nederlands Instituut van Psychologen (NIP), kun je terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris via het NIP. Ook is er een mogelijkheid om een klacht in te dienen bij het College van Toezicht van het NIP.

Zo is er altijd een laagdrempelige en professionele manier om gehoord te worden.

Meer info? Je mag me altijd mailen via ademruimteamsterdam@hotmail.com